【よくある質問・注意事項】崩壊:スターレイル　×　karendo 　コラボレーションキャンペーン

※崩壊:スターレイル　×　karendo　コラボキャンペーンについてのよくある質問や注意事項をまとめておりますのでご一読ください※ 

🌹よくある質問

　Q.　受取日、届日の変更をしたい（住所変更なども含む）
　　A.　ご注文が殺到することが見込まれますため、大変恐れ入りますが、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

　Q.　注文のキャンセル、数量変更、受け取り方法を変更したい
　　A.　ご注文が殺到することが見込まれますため、大変恐れ入りますが、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

　Q.　購入制限数はある？
　　A. 　お一人様各商品5個までとさせていただきます。

　Q.　別で分けて注文してしまったが、3,300円のノベルティ(紙袋)はつく？
　　A.　１決済につき3,300円以上ご購入の場合プレゼントとさせていただきますのでお付けできません。

　Q.　3,300円（税込）につき１枚紙袋がもらえる？（例：6,600円の場合２枚？）
　　A.　１決済につき6,600円でも１枚のみとさせていただきます。複数枚ご希望の方はお手数ですが、１決済3,300円以上のご注文を複数いただくようお願い致します。（たくさんのお客様にお届けしたいため、お一人様最大5枚までとさせていただきます）

　Q.　送料込みで3,300円（税込）以上になるが、ノベルティ（紙袋）はつく？
　　A.　恐れ入りますが、商品代のみで3,300円以上お買い上げの方が対象となります。送料は含まれないのでご注意ください。

　Q.　別決済にて注文したが同梱はできる？
　　A.　１決済ずつの発送となりますので同梱はお受けできません。

　Q.　店舗での受取日にいけなくなった
　　A.　本キャンペーンの店舗お渡しの最終日（12/20㈬）までは店舗保管させていただきますが、それ以降はキャンセルとさせていただきます。（返金不可となりますのでご留意ください）

　Q.　3,300円(税込)の購入はどの商品でもいい？
　　A.　店舗受取をご希望の方はアルジェンティの特典がセットになっている商品のみが対象です。もしその他のkarendo商品をご注文された場合は、恐れ入りますが、ご注文自体をキャンセルとさせていただきます。EC販売商品（ご希望の場所へ配送希望の方）につきましては、コラボレーション商品以外でもサイト内の商品全て対象で3,300円以上お買い上げの方にノベルティの紙袋をつけさせていただきます。

  Q.　ノベルティ含む商品の在庫状況を教えて欲しい。
　　A.　完売した際と残り僅かの数量となった際にkarendo公式SNSにてご連絡予定となっておりますのでそちらをご確認ください。
　各店舗は大変混雑が予想されますため、お電話でのご確認はお控えいただきますと幸いです。